Netwerk Acute Zorg Zuidwest

RC&O

Nieuwsbrief

Schrijf je in: Regionale netwerkdag 'De kracht van samen vernieuwen' op 17 juni a.s.

Na het succes van vorig jaar, nodigen we jullie van harte uit voor onze tweede regionale netwerkdag op dinsdag 17 juni 2025 met als thema 'De kracht van samen vernieuwen'. In de ochtend spreken Bert de Graaff en Oemar van der Woerd van de Erasmus Universiteit Rotterdam, Erasmus School of Health Policy & Management (ESHPM), over het omgaan met risico's en onzekerheden en het samenwerken binnen een netwerk. In de middag kan je twee workshops volgen. Het volledige programma met beschrijving van de workshops zie je hier:

Voel je vrij de uitnodiging te delen met collega’s met een functie in risicomanagement, crisisbeheersing (koud of warm) of OTO.

Wil je je aanmelden? Maak een account aan in onze Elektronische LeerOmgeving (ELO) en schrijf je in. Je kan daar ook aangeven welke workshops je wil volgen en of je dieetwensen hebt.

Problemen met aanmelden? Stuur een mail naar rco@nazzuidwest.nl of bel. We helpen je graag verder.

Even voorstellen

Joost Verschuuren en Gaby van Melick

Joost Verschuuren en Gaby van Melick zijn onlangs in onze regio gestart. Joost sluit aan bij de expertisegroep GGD-en en Gaby bij de expertisegroep ziekenhuizen RC&O Zuidwest. Zij stellen zich graag aan jullie voor.
Mijn naam is Joost Verschuuren en ik ben op 1 februari gestart als adviseur crisisorganisatie/OTO bij de GGD Zuid-Holland Zuid. De eerste maanden zijn voorbijgevlogen. Ik ben veel aan het kennismaken met iedereen. Daarnaast ben ik uiteraard ook inhoudelijk druk bezig mijn weg te vinden. De GGD is tijdens een grootschalige calamiteit/crisis verantwoordelijk voor een aantal publieke gezondheidsprocessen. Deze processen zijn Psychosociale Hulpverlening (PSH), Infectieziektebestrijding (IZB), Medische Milieukunde (MMK) en Gezondheidsonderzoek na Rampen (GOR). Aanvullend op deze processen heeft ook het onderdeel crisiscommunicatie (CC) een belangrijke plek binnen onze crisisorganisatie. Als adviseur crisisorganisatie/OTO richt ik mij op een goede interne voorbereiding van deze crisisprocessen. Ik zorg dat planvorming op orde is, regel opleidingen, trainingen en/of oefeningen en probeer de procesleiders (tevens collega's binnen de GGD) zo goed als mogelijk voor te bereiden op hun eigen crisistaken.

In de regio Zuid-Holland Zuid vormt de GGD een gezamenlijke crisisorganisatie met de GHOR. Dit betekent dat in één crisisteam uitvoering wordt gegeven aan zowel de acute zorgprocessen (GHOR) als de publieke gezondheidsprocessen (GGD). De komende periode ga ik samen met de collega's van de GHOR aan de slag met een doorontwikkeling van deze samenwerking. Denk hierbij onder andere aan het organiseren van gezamenlijke oefenactiviteiten en het updaten van gezamenlijke planvorming. Daarnaast krijg ik in mijn werkzaamheden ook de ruimte om naar 'buiten' te gaan. Dat betekent dat ik actief op zoek mag/wil gaan naar nieuwe samenwerkingsverbanden. Het is goed om elkaar al in de koude (voorbereidende) fase te leren kennen en waar mogelijk samen te werken! Aan mij om dergelijke kansen te zoeken en aan te pakken.

Buiten mijn werk om geniet ik van het gezinsleven met mijn vriendin en onze dochter van 10 maanden oud. Daarnaast vind ik het fijn om lekker buiten bezig te zijn. Dit kan zijn door de achtertuin netjes en mooi groen te houden (eerlijkheid biedt te zeggen dat deze werkzaamheden niet op nummer 1 staan), een wedstrijd te padellen of een lekker stuk te fietsen in de Loonse en Drunense duinen.

Hopelijk tot snel!
Joost
Ik ben Gaby van Melick, Adviseur Veiligheid & Crisisbeheersing, binnen het Franciscus. Dit is een nieuwe functie die in nauwe samenwerking met onze crisiscoördinator, Pedro de Koning, het thema crisisbeheersing moet doorontwikkelen. Pedro focust vooral op de operationele voorbereiding waar ik de preparatie op strategisch niveau oppak en we elkaar vinden op het tactische niveau.

Ik heb een bestuurskundige achtergrond en was hiervoor werkzaam als adviseur/trainer op het gebied van crisismanagement. Dit primair voor de zogenoemde hoog-risico bedrijven in haven- en industriegebieden, maar ook de daaraan verbonden publieke organisaties, als de veiligheidsregio en omgevingsdienst. Nu is het zaak de zorgwereld goed te gaan begrijpen.

Belangrijk thema deze periode is de implementatie van de (centrale) crisisplanvorming die afgelopen jaar is geactualiseerd én de training van eenieder met een rol in de crisisorganisatie. Centraal daarin staat doorvertaling en aansluiting van de centrale crisisstructuren en plannen naar plannen op afdelingsniveau, en die voor specifieke thema’s zoals digitale veiligheid.

Verder vragen de aankomende CER-richtlijn en de Wet Kritieke Entiteiten, alsook de voorbereiding op de Qualicor audit (deel 2) aandacht. Langere termijn doelen richten zich op: versterken van de leer- en verbetercycli, doorontwikkelen naar Integral Risk Management en Business Continuïty Management en het versterken van de governance rondom crisisbeheersing.

Tot slot nog een persoonlijk tintje. Buiten werktijd ben ik druk als speler en coach binnen Roller Derby: een contactsport op rolschaatsen. Verder ga ik graag op reis, in het bijzonder naar verre oorden.

Ik kijk ernaar uit jullie allen te ontmoeten en een vruchtbare samenwerking op te bouwen!

Hartelijke groet,
Gaby

Update projecten/bijeenkomsten

Landelijk symposium 'Samen beter voorbereid op rampen en crises'

Om het herziene Kwaliteitskader Risicomanagement, Crisisbeheersing en OTO te vieren, vond op woensdag 14 mei vanuit het platform RC&O van het LNAZ het symposium ‘Samen beter voorbereid op rampen en crises’ plaats op een prachtige locatie in Driebergen. In de ochtend werd het herziene kwaliteitskader toegelicht, lichtte de programmadirectie Weerbare zorg van het ministerie van VWS de weerbaarheidsopgave voor de gezondheidszorg toe en deelde zorginstelling Treant de effecten op de zorg en geleerde lessen van de storing in de beveiligingssoftware van CrowdStrike in juli 2024, waardoor onder meer het EPD plat lag. De middag stond in het teken van workshops, een casusbespreking over de impact van wateroverlast bij het Slingeland ziekenhuis in 2024 en een afsluitende borrel, buiten in de zon. Al met al een geslaagde dag!

Interesse in presentaties van de dag? Stuur een mail naar rco@nazzuidwest.nl

Regionaal Zorgcontinuïteitsplan: op 22 mei naar het AB ROAZ voor akkoord

De afgelopen periode is met elkaar als regio hard gewerkt aan het zorgcontinuïteitsplan voor ROAZ Zuidwest-Nederland. Na positieve reacties in het DB ROAZ van april, staat het plan op 22 mei geagendeerd voor het AB ROAZ. Na akkoord, verspreiden we het definitieve plan in de regio en gaan we aan de slag met een korte animatie. Zo kunnen we de inhoud van het plan op eenvoudige wijze onder de aandacht van zorgprofessionals in de regio brengen.





E-learning Crisiscommunicatie beschikbaar in onze ELO!

Ons aanbod aan OTO-activiteiten is uitgebreid met een e-learning Crisiscommunicatie, te vinden op onze ELO: Log in to the site | ELO Netwerk Acute Zorg Zuidwest.

De e-learning is ontwikkeld in samenwerking met het Netwerk Acute Zorg Midden-Nederland voor communicatieprofessionals in de zorg, met een rol in crisistijd. Zij leren onder andere over de rol en verwachtingen van communicatieadviseurs tijdens crisisoverleggen, het maken van een omgevingsanalyse en het schrijven van een communicatieaanpak.

Benieuwd welke e-learnings we nog meer aanbieden? Neem een kijkje in onze vernieuwde ELO aangepast aan onze nieuwe naam en huisstijl.

We willen de ELO vaker gebruiken, bijvoorbeeld ook om je aan te melden voor bijeenkomsten en trainingen. De aanmelding voor de regionale netwerkdag is daar een eerste voorbeeld van.
Militaire dreiging: hoe bereiden we ons voor? 

Militaire dreiging: hoe bereiden we ons voor?

De afgelopen periode is vanuit de overheid veel aandacht geweest om bewustwording rond militaire dreiging/weerbare zorg te vergroten. Zo werken met ministerie van Defensie en het Nationaal Coördinator Terrorismebestrijding en Veiligheid (NCTV) aan een Landelijk Crisisplan (LCP) Militaire dreigingen, worden er landelijke bijeenkomsten voor de zorg georganiseerd in samenwerking met o.a. de Nationale Zorgreserve, werkt het Landelijk Netwerk Acute Zorg (LNAZ) het landelijk Coördinatieplan voor de (acute) zorg verder uit rond het thema militaire dreiging, onderneemt VWS activiteiten vanuit de programmadirectie weerbare zorg, ondernemen verschillende andere ministeries acties en werkt het LNAZ samen met haar landelijk platform Risicomanagement, Crisisbeheersing & OTO en andere betrokkenen aan verheldering van onze opdracht, om zo jullie als regio en zorginstelling mee te kunnen nemen in een passende voorbereiding.

Vanuit het Netwerk Acute Zorg Zuidwest houden we alle ontwikkelingen nauwlettend in de gaten, werken we aan een voorbereidingsprogramma voor onze regio en houden we jullie op de hoogte!

Nieuws uit de regio

Vanuit de GGD Zeeland: kennismaking en kennisdeling tussen Publieke Zorg en PSH


Op 1 en 7 april vonden twee inhoudelijke sessies plaats tussen het team Publieke Zorg (opvang en verzorging vanuit Bevolkingszorg – Veiligheidsregio Zeeland) en het team Psycho Sociale Hulpverlening (PSH) van GGD Zeeland. Deze sessies zijn georganiseerd door Angelika Roosenboom (bureau Bevolkingszorg – Veiligheidsregio Zeeland), John Bosch en Rini Lambregts (beiden crisisbeheersing – GGD Zeeland).

De twee bijeenkomsten stonden in het teken van kennismaken, kennisdelen en inzicht krijgen in elkaars processen, omdat beide teams elkaar tegen kunnen komen op een opvanglocatie tijdens een incident. Beide teams stelden zich aan elkaar voor aan de hand van een presentatie over hun rol en taken tijdens een incident. Daarnaast werd uitleg gegeven over ieders organisatiestructuur. In het tweede deel werkten de deelnemers in subgroepen aan een casus met als opdracht op zoek te gaan naar welke afspraken nodig zijn wanneer beide teams samenwerken op een opvanglocatie: wat is de taakverdeling en wanneer stemmen we met elkaar af? Op basis van de uitkomsten wordt voor beide teams een hulpmiddel ontwikkeld, bijvoorbeeld in de vorm van een checklist of taakkaart, te gebruiken ter voorbereiding op of tijdens een inzet. In het najaar volgt een vervolgbijeenkomst, met een korte terugblik én een praktische oefening waarin het ontwikkelde hulpmiddel wordt getoetst.

We kijken terug op twee geslaagde bijeenkomsten waarin de deelnemers aangaven het waardevol te vinden om kennis te maken met elkaar én met elkaars werkwijze.










Ook geoefend of een interessant project?

Ook een interessante oefening, project of andere inzichten om te delen met de regio? Dat nemen wij graag op in onze nieuwsbrief! Stuur een mail naar rco@nazzuidwest.nl met jouw verhaal.

Port Defender: realistische multidisciplinaire oefening bij de Haringvlietsluizen

Op 14 april vond de eerste dag plaats van de vierdaagse oefening Port Defender bij de Haringvlietsluizen, georganiseerd door Defensie in nauwe samenwerking met diverse civiele en operationele partners. Na een intensieve voorbereiding werd een realistisch en complex scenario geoefend, van incidentmelding tot opschaling op COPI-niveau.

Scenario en verloop van de oefening
Het scenario begon met een aanvaring van een schip tegen de Haringvlietsluizen, wat resulteerde in meerdere slachtoffers op en in de brug, en aanzienlijke schade aan vitale voorzieningen van de brug. De situatie escaleerde met een kettingbotsing op de brug, waarbij ook een vrachtwagen betrokken was die op dat moment hydrauliekolie aan het lossen was. Daarnaast waren er slachtoffers uit een groep fietsers en voetgangers die te water waren geraakt. Deze complexiteit vereiste een gezamenlijke inzet van de ambulancedienst (vanwege gewonden), brandweer (vanwege beknellingen) en KNRM (vanwege personen te water).
Later bleek dat de aanvaring opzettelijk was veroorzaakt, waarbij aan boord van het schip werd geschoten. Dit leidde tot een interventie door politie, DSI en waterpolitie. Aan boord van het schip ontstond gelijktijdig een tweede incident met nieuwe gewonden, waarbij snel schakelen cruciaal was voor alle hulpdiensten en het Commando Plaats Incident (COPI).

Deelnemende partijen
De oefening betrok een breed scala aan organisaties, waaronder politie, brandweer, ambulancedienst, GHOR, RWS, Waterschap, Evides, KNRM, NHT+, DSI, Logistiek en Communicatie. Deze diversiteit aan disciplines en expertise droeg bij aan een waardevolle uitwisseling van kennis en ervaring.

Leerpunten en samenwerking
Port Defender bood bruikbare leerpunten en zinvolle inzichten op het gebied van verantwoordelijkheden, informatie-uitwisseling en effectieve samenwerking in een multi-incident situatie met grote impact op vitale infrastructuur.

Het was een leerzame en succesvolle dag waarin samenwerking, snel schakelen en een goede informatiepositie centraal stonden.

Leren onder druk: Maasstad Ziekenhuis versterkt rampenaanpak met ZiROP-oefening

Op 18 mei 2025 bracht het Maasstad Ziekenhuis zijn ZiROP-protocol in de praktijk met een grootschalige oefening. Diverse afdelingen werkten samen om de paraatheid bij rampen en grote incidenten te testen en te verbeteren. De SEH, het Observatorium, de IC, OK, BWC, Beveiliging, Radiologie, Avond-, Nacht- en Weekendzorg en de BHV namen actief deel aan de oefening. Veel zorgprofessionals, zoals verpleegkundigen, artsen en radiodiagnostisch laboranten, deden mee.

Levensecht scenario
In deze oefening werd een ernstig geweldsincident op NS Station Rotterdam Lombardijen gesimuleerd. Eén of meerdere daders openden het vuur op reizigers en omstanders, wat leidde tot een chaotische situatie met meerdere dodelijke en gewonde slachtoffers. Nog voor de formele coördinatie op gang kwam, wisten diverse gewonden zichzelf – of met hulp van omstanders – richting het Maasstad Ziekenhuis te verplaatsen.

Tientallen trauma-acteurs namen deel als slachtoffers, voorzien van realistische grime en bijpassend gedrag. Zo werd een zo realistisch mogelijke situatie nagebootst, met slachtoffers die zelfstandig of via de ambulance naar het ziekenhuis kwamen. Ook de opvang van verwanten werd nadrukkelijk geoefend.
Doelen van de oefening
Naast algemene ZiROP-doelen, had iedere afdeling specifieke leerdoelen. De nadruk lag op het kunnen handelen in stressvolle situaties, waarbij flexibiliteit en snelle besluitvorming cruciaal zijn. Ook het vormen van een juist beeld van de situatie, werken volgens taakkaarten en een goede onderlinge samenwerking stonden centraal.

Iedere deelnemende afdeling had een eigen waarnemer. Na afloop vond er eerst een evaluatie per afdeling plaats, gevolgd door een gezamenlijke plenaire evaluatie.

Samenwerking en complimenten
De oefening werd begeleid door het team crisisbeheersing van het Maasstad Ziekenhuis, in samenwerking met
2-Rescue en de GHOR (Geneeskundige Hulpverleningsorganisatie in de Regio).

Patrick Molendijk, adviseur crisisbeheersing:

“Wij kijken terug op een zeer geslaagde oefening waarin we ook de rampenmodule van het Ziekenhuis Informatie Systeem hebben gebruikt. Complimenten voor alle deelnemende afdelingen! Als ziekenhuis hebben we laten zien dat we in staat zijn om in een crisissituatie snel en effectief te schakelen, samen te werken en te zorgen voor adequate opvang van slachtoffers en hun verwanten. Natuurlijk zijn er ook aandachtspunten, zoals de communicatie tussen de verschillende disciplines en het behouden van overzicht bij een grote toestroom van slachtoffers. Die nemen we mee om ons verder te verbeteren.”

Het Algemeen Dagblad publiceerde een artikel over deze oefening.

GGD Zeeland traint met PBOB

Op 19 februari en 12 mei organiseerde GGD Zeeland een basistraining PBOB (Proces, Beeldvorming, Oordeelsvorming, Besluitvorming) voor de crisisorganisatie. De training stond open voor leden van de crisisorganisatie, maar ook voor collega’s die op een andere manier betrokken zijn of kunnen raken bij crisisbeheersing. De training richtte zich op effectief handelen tijdens crises, maar bood ook waardevolle handvatten voor het analyseren en oplossen van problemen of incidenten binnen teams. Want ook een teamvraagstuk of incident is vaak een ‘kleine crisis’ die vraagt om structuur, overzicht en een doordachte aanpak. Op verzoek van het management GGD Zeeland is de training ook aangeboden aan teams die PBOB willen inzetten als methodiek bij ingewikkelde problemen/incidenten binnen het team.

Opbouw van de training

Elke trainingsdag startte met de interactieve serious game ‘Juwelenroof’ – een pakkende manier om spelenderwijs kennis te maken met de kernprincipes van PBOB. Vervolgens gingen we dieper in op:
  • Wat is PBOB precies?
  • Hoe pas je het toe bij een crisis?
  • En hoe gebruik je het in de dagelijkse praktijk?
Tot slot werkten deelnemers aan een realistische casus: zij formuleerden een eigen Beeld, Oordeel en Besluit en presenteerden dit plenair. Dit zorgde voor reflectie, verdieping én direct toepasbare inzichten.

Ervaringen uit de praktijk

De reacties op de trainingen waren zeer positief. Deelnemers gaven aan:

"De PBOB-structuur geeft echt houvast en duidelijkheid."
"De serious game was een originele en leerzame start."
"Ik zie direct hoe ik dit in mijn dagelijkse werk kan toepassen."

Komende trainingen
Ook later dit jaar bieden we deze training nog 2 à 3 keer aan. De eerstvolgende sessie is bedoeld voor nieuwe crisisfunctionarissen en enkele externe geïnteresseerden.

Praktisch:
  • Groepsgrootte: minimaal 5, maximaal 10 deelnemers
  • Doelgroep: crisisfunctionarissen, betrokken medewerkers en geïnteresseerde teams
  • Meer informatie of aanmelden? Neem contact op via: oto@ggdzeeland.nl
    John Bosch en Rini Lambregts, adviseurs crisisbeheersing en OTO GGD Zeeland.


OTO-activiteiten

De volgende ETS-activiteiten staan in de regio gepland:
5 juni 2025 - ETS-opleiding basic instructor, eindoefening
27 november 2025 - ETS-oefening bij de Hogeschool Rotterdam
3 december 2025 - ETS-oefening bij Adrz

Naast deze geplande oefeningen volgen dit jaar nog oefeningen met ETS bij o.a. het IJsselland Ziekenhuis, Ikazia Ziekenhuis en Het Van Weel-Bethesda Ziekenhuis.

Lijkt het je interessant en leuk ETS-instructeur te worden? In het najaar start in onze regio naar verwachting een tweede training voor ETS-instructeurs. Wil je meer weten? Mail met Marieke Wiebes.

Wist je dat...?

  • De NOS een intereressante video heeft geplaatst over de impact van de NAVO-top op de beveiliging in Den Haag en de rest van ons land? Bekijk hier de video.
  • Arjan Lubach een uitzending heeft gemaakt over 'Noodpakketten'? Bekijk hier de uitzending.

Om niet te vergeten

17 juni 2025 - Regionale netwerkdag 'De kracht van samen vernieuwen
4 september 2025 - deadline aanleveren content voor de nieuwsbrief van 18 september

Tot slot

Iets gemist, suggesties of aanmelden?

Missen jullie zaken of hebben jullie suggesties voor verbetering? Laat het ons weten!

Heb je deze nieuwsbrief doorgestuurd gekregen van een collega en wil je hem zelf ontvangen? Stuur dan een mail o.v.v. aanmelden RC&O-nieuwsbrief.

Leest u deze ook al?

Wil je je abonneren op de nieuwsbrief van Netwerk Acute Zorg Zuidwest, met ook nieuws over de acute zorg, MMT en traumaregistratie? Klik dan op onderstaand knop en meld je aan!
Kamer BA-089
Postbus 2040
3000 CA Rotterdam
custom custom custom custom 
De kracht van samen