|
|
|
|
|
|
Mijn naam is Kristjana de Ronde en sinds 1 mei ben ik werkzaam als projectleider en adviseur bij het Netwerk Acute Zorg Zuidwest, binnen het thema Risicomanagement, Crisisbeheersing & Opleiden, Trainen en Oefenen (OTO).
|
|
Ik heb een interdisciplinaire academische achtergrond met masters in Biomolecular Sciences en Philosophy, Bioethics & Health, waarmee ik gezondheidsvraagstukken zowel vanuit wetenschappelijk als ethisch-maatschappelijk perspectief benader. Daarnaast heb ik ervaring als strategieconsultant in de semipublieke sector, waar ik complexe organisatievraagstukken analyseerde en inzichten vertaalde naar concrete acties.
|
|
|
|
Wat mij in deze rol bij het NAZZ het meest aanspreekt is het werken binnen een complex landschap van regionale zorginstellingen, met veel verschillende stakeholders en waar uiteenlopende belangen zorgvuldig moeten worden afgewogen. Daarnaast biedt de functie de mogelijkheid om inhoudelijke analyse te combineren met praktische uitvoering bij het vertalen van landelijke beleidskaders naar regionale acties. Hiermee draag ik graag bij aan het versterken van de veerkracht van het zorgnetwerk.
|
|
In mijn vrije tijd sport ik graag, geniet ik van koken en lekker eten en breng ik veel tijd door met vrienden en mijn teckel Freddy. Ik kijk ernaar uit om jullie beter te leren kennen.
|
|
|
|
|
|
|
RC&O-updates
|
Teamwijzigingen RC&O-team & herverdeling accounts
Zoals de meesten van jullie weten, hebben Lotte de Jong en Noemi van Doorne mooie nieuwe werkuitdagingen buiten ons netwerkbureau gevonden. Bij hun afscheid hebben wij hen hartelijk bedankt voor hun inzet voor de regio in de afgelopen jaren. Per 1 mei is Kristjana de Ronde ons team komen versterken. Op 9 juli hebben we als RC&O-team een teamdag gehouden om elkaar beter te leren kennen. Daarnaast hebben we de RC&O-expertisegroepen opnieuw verdeeld. Zie hier wie eerste aanspreekpunt is voor de verschillende expertisegroepen:
|
-
|
Expertisegroep ziekenhuizen: Meike Baan en Kristjana de Ronde
|
-
|
Expertisegroep ambulancevoorzieningen: Marieke Wiebes
|
-
|
Expertisegroep GGD-en: Kristjana de Ronde
|
-
|
Expertisegroep GGZ: Meike Baan
|
-
|
Expertisegroep HAP’s: Marieke Wiebes
|
|
|
|
|
|
|
Netwerkdag
|
Op donderdag 11 juni vond onze jaarlijkse regionale netwerkdag plaats. Adviseurs crisisbeheersing en crisiscoördinatoren uit de regio kwamen samen in het MeetingHouse in Dordrecht rondom het thema ‘De kracht van samen weerbaar’.
|
De dag startte met een bijdrage van kolonel Jürgen Muntenaar (Defensie) en Max Poorthuis (LNAZ), die ons meenamen in de militaire zorgketen en patiëntenspreiding: over hoe het zorgproces nu geregeld is, wat voor soort patiënten we in Nederland kunnen verwachten bij een militair conflict elders op de wereld, en hoe de samenwerking tussen civiele en militaire zorg hierin verloopt. Vervolgens presenteerde onze nieuwe collega Kristjana de Ronde een literatuurstudie over acute zorg in oorlogsomstandigheden met lessen en adaptaties op drie terreinen: organisatorische wendbaarheid, digitale weerbaarheid en personele flexibiliteit.
|
|
Beide presentaties gaven stof tot nadenken. Na een pauze praatten we erover door tijdens een paneldiscussie met Max Poorthuis, Jürgen Muntenaar, Yvonne van Duijnhoven (DPG Rotterdam-Rijnmond) en Jitse Breimer (LNAZ). De input hieruit nemen we mee bij het formeren van een regionale werkgroep.
|
|
|
Na een energizer waarin geoefend werd met non-verbale communicatie en na een heerlijke lunch, gingen de deelnemers actief aan de slag in vier workshops:
|
- Design Thinking: een creatieve manier om een complex probleem op te delen in deelvragen, en ideeën over de oplossingen te bundelen.
- De omgeving als krachtbron: doorpraten en brainstormen over manieren waarop de omgeving van een zorginstelling en gemeenschappen onderdeel kunnen zijn bij het vinden van een oplossing voor een probleem.
- Verbindende communicatie: bewust zijn van de rol van jezelf en de ander in communicatie – juist als het (nog) geen crisis is.
- Scenario-denken: leren om verschillende scenario’s te gebruiken in het voorbereiden op en handelen tijdens crises.
De netwerkdag leverde niet alleen nieuwe inzichten op, maar zeker ook waardevolle verbindingen.
|
Dank aan alle sprekers, workshopleiders en bovenal de deelnemers, die deze dag tot een succes hebben gemaakt!
|
|
Benieuwd naar de aftermovie?
|
|
|
|
|
|
|
|
Regionale verkeershinder: stand van zaken
|
|
|
Binnen het project Regionale Verkeershinder werken we samen met Rijkswaterstaat en andere wegbeheerders (denk aan de Provincie, gemeente, etc), zorginstellingen en de GHOR-bureaus verder aan de voorbereiding op de komende wegwerkzaamheden in de regio. De focus ligt momenteel op het inrichten van de samenwerking en informatie-uitwisseling, zodat zorgorganisaties tijdig worden geïnformeerd over werkzaamheden die impact kunnen hebben op de bereikbaarheid van zorg.
|
|
Om zorgorganisaties hierbij te ondersteunen is inmiddels een Teams-omgeving ingericht. Hier is actuele informatie over de verschillende projecten te vinden, presentaties van de regionale zorgtafels en andere relevante documenten.
|
|
|
Daarnaast is een Excel-format ontwikkeld waarmee organisaties een impactinventarisatie kunnen uitvoeren. Dit hulpmiddel ondersteunt bij het in kaart brengen van de mogelijke gevolgen van wegwerkzaamheden voor de eigen organisatie en helpt bij het bepalen van passende beheersmaatregelen.
|
Tot slot werken we aan een regionaal contactenbestand, zodat relevante informatie over verkeershinder snel met de juiste contactpersonen kan worden gedeeld.
|
|
|
|
|
|
|
|
Nieuws uit de regio
|
Samen oefenen, samen leren: ETS als krachtig middel voor crisisbeheersing
|
De ETS-methode (Emergo Train System) wordt in onze regio steeds vaker ingezet om ziekenhuizen voor te bereiden op crises. Waar ETS traditioneel wordt gebruikt voor het beoefenen van grootschalige patiëntinstroom (ZiROP), laat de praktijk zien dat de methode ook uitstekend geschikt is voor andere crisisvraagstukken. Zowel het Van Weel-Bethesda Ziekenhuis als Erasmus MC organiseerden recent een grootschalige ETS-oefening, ieder met een eigen focus, maar met een gezamenlijke conclusie: oefenen brengt waardevolle inzichten en versterkt de samenwerking.
|
|
|
|
|
|
Van instroom naar uitstroom: evacuatieoefening in het Van Weel-Bethesda Ziekenhuis
|
Input: Laurens van Nederpelt, adviseur kwaliteit en veiligheid / medewerker crisisbeheersing Van Weel-Bethesda Ziekenhuis
|
|
|
|
Op 8 april organiseerde het Van Weel-Bethesda Ziekenhuis een grootschalige evacuatieoefening met behulp van de ETS-methodiek. Een bijzondere toepassing, aangezien ETS normaal gesproken wordt ingezet voor ZiROP-oefeningen waarbij juist sprake is van een grote instroom van patiënten. Voor de instructeurs en oefenstaf betekende dit een compleet andere manier van denken: niet hoe patiënten het ziekenhuis binnenkomen, maar hoe zij veilig kunnen worden uitgeplaatst.
|
De oefening had meerdere doelen. Enerzijds wilde het ziekenhuis inzicht krijgen in waar zij nu staat, anderzijds diende de oefening als nulmeting voor het recent herschreven evacuatieplan. Ook werd onderzocht in hoeverre ETS geschikt is als methode om een ziekenhuisbrede evacuatie realistisch te oefenen.
|
|
Tijdens de voorbereiding werd een volledig fictief ziekenhuis opgebouwd, inclusief zorgafdelingen, patiëntprofielen en ziektebeelden. Op de oefendag werd dit ziekenhuis nagebootst in een aangrenzend kantoorgebouw met behulp van ETS-oefenborden. Tien zorgafdelingen en diverse ondersteunende diensten namen deel, terwijl het operationeel team (OT) en het crisisbeleidsteam (CBT) zich bogen over de strategische besluitvorming. Besluiten werden vervolgens direct doorvertaald naar de afdelingen, waardoor een dynamiek ontstond tussen beleid en uitvoering.
|
|
Het scenario begon met een brand op een verpleegafdeling. Na de eerste inzet volgens het BHV-plan leidde uitbreiding van brand, rook- en waterschade tot het besluit om over te gaan tot evacuatie. Daarbij kwamen processen als het openen van een afwachtingslocatie, uitplaatsen van patiënten en samenwerking met GHOR-partners direct in beeld.
|
|
De oefening maakte zichtbaar dat er al veel goed gaat, maar ook dat verdere optimalisatie van processen mogelijk is. De evaluatie en implementatie van verbeterpunten zijn inmiddels in volle gang. Een belangrijk succes was daarnaast de intensieve samenwerking met Netwerk Acute Zorg Zuidwest, de GHOR en de brandweer gedurende de voorbereiding, uitvoering en nazorg van de oefening.
|
|
|
|
|
|
|
|
Erasmus MC test ziekenhuisbrede ZiROP-organisatie
|
Input: Lieke Hoekman, adviseur crisisbeheersing Erasmus MC
|
|
|
|
Waar het Van Weel-Bethesda Ziekenhuis zich richtte op uitstroom, stond in Erasmus MC juist de opvang van een grote toestroom van patiënten centraal. Op 1 juli vond daar een ziekenhuisbrede ZiROP-oefening plaats waaraan alle zorgafdelingen met een ZiROP-plan en diverse ondersteunende diensten deelnamen.
|
Met circa 100 deelnemers en 16 ETS-instructeurs was dit een omvangrijke oefening. De betrokkenheid van vele instructeurs uit verschillende regio's – zelfs vanuit Limburg – onderstreepte de schaal waarop de oefening werd georganiseerd.
|
|
Het scenario draaide om een explosie van een hogesnelheidstrein op station Rotterdam Centraal. Onder de slachtoffers bevonden zich ook veel kinderen, waardoor het Sophia Kinderziekenhuis een belangrijke rol speelde binnen de oefening. Gedurende de oefening werd zichtbaar hoe afhankelijk afdelingen en disciplines van elkaar zijn tijdens een grootschalige crisis. Juist in een groot en complex ziekenhuis als het Erasmus MC is goede onderlinge afstemming essentieel om de zorgcontinuïteit te waarborgen.
|
|
|
|
Eén van de belangrijkste opbrengsten van de oefening was dan ook het inzicht in het belang van effectieve samenwerking. De oefening bood de gelegenheid om communicatie- en samenwerkingsprocessen in de praktijk te testen en waar nodig te verbeteren. Zoals zo vaak bij crisisbeheersing bleek dat succesvolle crisisrespons niet alleen afhankelijk is van plannen en procedures, maar vooral van mensen die elkaar weten te vinden, onder druk kunnen samenwerken en gezamenlijk leren van ervaringen.
|
|
De oefening werd door alle betrokkenen als zeer waardevol ervaren. De komende periode staat in het teken van het verder uitwerken en borgen van de opgedane inzichten, zodat deze kunnen worden verwerkt in aangescherpte ZiROP-plannen en toekomstige oefeningen. Daarmee blijft het Erasmus MC investeren in een sterke en veerkrachtige crisisorganisatie.
|
|
|
|
|
Voorbereiden is met elkaar oefenen!
|
Hoewel de oefeningen in beide ziekenhuizen een verschillend doel hadden, leverden ze vergelijkbare inzichten op. Of het nu gaat om het evacueren van patiënten of het opvangen van een massale instroom: goede crisisbeheersing draait uiteindelijk om samenwerking, communicatie en besluitvorming onder druk.
|
|
Want crisisbeheersing blijft mensenwerk en samen oefenen is de beste voorbereiding op situaties waarin het er écht toe doet.
|
|
|
|
Oefening Grootschalige Geneeskundige Bijstand op station Dordrecht Centraal
|
Door: Sandra van der Hoogt, GHOR Zuid-Holland Zuid
|
|
|
|
Op 19 mei en 11 juni 2026 vond op en rondom station Dordrecht Centraal een grootschalige oefening plaats waarbij de geneeskundige keten en diverse ketenpartners gezamenlijk trainden op een incident met veel slachtoffers. Naast de ambulancedienst en andere hulpdiensten namen ook de Spoedeisende Hulp van het Albert Schweitzerziekenhuis, de Huisartsenpost van Drechtdokters, Bevolkingszorg, het Rode Kruis, NS, ProRail en Qbuzz deel aan de oefening. Slachtoffers werden zowel naar het ziekenhuis vervoerd of als zelfverwijzer opgevangen bij de HAP.
|
Het scenario speelde zich af tijdens de uitstroom van een groot festival in Dordrecht. Op station Dordrecht zorgde een speciale evenementenopstelling van NS voor een gecontroleerde toegang tot het station. Terwijl een grote groep bezoekers stond te wachten, vond een explosie plaats bij een stroopwafelkraam nabij de ingang. De explosie, rondvliegend puin en de daaropvolgende paniek leidden tot meerdere gewonden op zowel het stationsplein als het perron.
|
De oefening bevestigde het belang van realistisch oefenen. Voor het ziekenhuis is het van meerwaarde om behandelingen tijdens oefeningen uit te voeren binnen een realistische tijdsduur, zodat een beter beeld ontstaat van de daadwerkelijke capaciteit tijdens een grootschalig incident.
|
|
Daarnaast bleek dat zorglocaties zelden leeg zijn wanneer een incident plaatsvindt. Het starten van oefeningen met al aanwezige patiënten op zowel de HAP als de SEH draagt bij aan een realistischer belasting van de zorgprocessen.
|
|
|
Op communicatiegebied werd geconstateerd dat het samenvoegen van alle veldeenheden in één gespreksgroep het risico vergroot dat belangrijke berichten worden gemist. Ook bleek de positionering van de gewondenverzamelplaats en de opvanglocatie voor T3-slachtoffers in dezelfde stationshal voor onrust te zorgen. Een duidelijkere fysieke scheiding kan bijdragen aan meer rust, overzicht en een betere logistieke afhandeling.
|
|
Tot slot kwam naar voren dat de meldkamer gedurende het gehele incident actief betrokken moet blijven. Regelmatige SITRAPs (situatierapport) door de OvDG en terugkoppelingen vanuit onder andere het CoPI (Commando Plaats Incident) zijn essentieel om een actueel gedeeld beeld van het incident te behouden.
|
|
|
|
De oefening op station Dordrecht Centraal bood een waardevolle gelegenheid om de samenwerking binnen de volledige geneeskundige keten en met de betrokken ketenpartners te versterken. De oefening liet zien dat de basisprocessen rondom triage, opschaling, patiëntverdeling en multidisciplinaire samenwerking goed staan. Tegelijkertijd zijn er concrete leerpunten benoemd op het gebied van realistisch oefenen, communicatie en informatie-uitwisseling. Door deze ervaringen mee te nemen in toekomstige trainingen en oefeningen wordt de gezamenlijke voorbereiding op grootschalige incidenten verder versterkt en blijft de regio investeren in een slagvaardige en veerkrachtige hulpverleningsorganisatie.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ook geoefend of een interessant project?
|
|
Ook een interessante oefening, project of andere inzichten om te delen met de regio? Dat nemen wij graag op in onze nieuwsbrief! Stuur een mail naar rco@nazzuidwest.nl met jouw verhaal.
|
|
|
|
|
|
|
|
Oefenagenda
|
|
26 augustus: training Crisiscommunicatie (vol)
|
|
15 september: training nieuwe leidraad IGS (vol)
|
|
17 september: start ETS-opleiding basic instructors (vol)
|
|
24 september: ETS-oefening Maasstad ziekenhuis
|
|
2 december: ETS-oefening Adrz
|
|
|
|
|
|
Wist je dat...?
|
- de Handreiking Weerbare Zorg beschikbaar is? De handreiking helpt zorgorganisaties bij het versterken van hun weerbaarheid tegen langdurige verstoringen, zoals uitval van nutsvoorzieningen en cyberincidenten. Het is een hulpmidel om kwetsbaarheden in kaart te brengen, het gesprek over weerbaarheid te voeren en gerichte maatregelen te nemen. De handreiking is te vinden op onze website. Op verzoek van regiopartners volgt binnenkort ook een Excel-versie met invulkolommen, zodat jullie de handreiking eenvoudig binnen de eigen organisatie kunnen gebruiken.
- het landelijke beleidskader RC&O én het landelijke kwaliteitskader RC&O een update krijgen? We dragen hier als regio Zuidwest actief aan bij en houden jullie op de hoogte.
- ons crisisteam de afgelopen maanden twee keer in actie is gekomen bij dreigende verstoringen van de zorgcontinuïteit in de regio? In april rondom de randsomware-aanval op ChipSoft en begin juli tijdens een technische storing bij het Maasstad ziekenhuis.
- op 7 mei de expertisegroep acute kindergeneeskunde met een tabletop oefening haar opschalingsplan heeft beoefend?
- we op 26 mei voor het eerst een RC&O-expertisegroep voor zowel ziekenhuizen als ambulancevoorzieningen hebben georganiseerd? Hierin was onder meer aandacht voor noodcommunicatievoorzieningen en weerbare zorg. Erg waardevol!
- Joke Hendriks van het Erasmus MC vanaf 1 september 2026 de nieuwe ROAZ-voorzitter is?
- we op donderdag 3 december een cisisoefening voor het bestuurlijk en tactisch ROAZ organiseren, met als scenario militaire dreiging?
|
|
|
|
|
Om niet te vergeten
|
|
vrijdag 16 oktober: deadline aanvraag OTO-stimuleringsgelden
|
|
maandag 30 november: deadline verantwoording OTO-stimuleringsgelden
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Iets gemist, suggesties of aanmelden?
Missen jullie zaken of hebben jullie suggesties voor verbetering? Laat het ons weten!
|
|
Heb je deze nieuwsbrief doorgestuurd gekregen van een collega en wil je hem zelf ontvangen? Stuur dan een mail o.v.v. aanmelden RC&O-nieuwsbrief.
|
|
|
|
Leest u deze ook al?
|
Wil je je abonneren op de nieuwsbrief van Netwerk Acute Zorg Zuidwest, met ook nieuws over de acute zorg, MMT en traumaregistratie? Klik dan op onderstaand knop en meld je aan!
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
