21 januari 2025
De patiënt hoeft in een spoedsituatie niet meerdere keren zijn of haar verhaal te doen, maar wordt via zorgcoördinatie in één keer naar de juiste partij doorverwezen. In dit toekomstscenario werken alle acute ketenpartners samen: de ambulancedienst, de huisartsenspoedpost, de GGZ, de VVT en de ziekenhuizen. Tijdens het werkbezoek van Fleur Agema, minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport, aan de regio Zuidwest-Nederland, kreeg zij een inkijkje in hoe zorgcoördinatie eruit kan zien.
Het bezoek vond plaats op de indrukwekkende locatie van de meldkamer ambulancezorg Rotterdam Rijnmond en Zuid-Holland Zuid. Hier werd gedemonstreerd hoe de meldkamercentralist in de toekomst door zorgcoördinatie beter kan inschatten welke zorg het beste aansluit bij de spoedzorgvragen van de patiënt en direct kan doorverwijzen naar vervolgzorg, met zicht op de beschikbare capaciteit. Op de allerhoogste verdieping werd een toelichting gegeven op de veranderingen die alle acute ketenpartners, doormaken om zorgcoördinatie te implementeren. Het bezoek werd afgesloten met een waardevol gesprek over de verdere stappen in dit proces, waarvoor vertrouwen in de zorgverleners en experimenteerruimte essentieel zijn.
Dank aan alle aanwezigen voor de inspirerende verhalen!
‘’De brede triage van spoedzorgvragen en de coördinatie
van de juiste vervolgzorg is de toekomst. Patiënten gaan zo niet langer
van het kastje naar de muur. En zorgprofessionals worden ingezet
precies daar waar ze nodig zijn.’’
Fleur Agema



Foto’s: Megin Zondervan