Logo Netwerk Acute Zorg Zuidwest

Contact MMT

Contact opnemen met het Mobiel Medisch Team

Heb je een compliment, klacht, nazorgvraag, suggestie of een andere vraag? Laat het ons weten. Ook voor het melden van transmurale incidenten kun je hier terecht.

Veelgestelde vragen

Veel antwoorden staan hier al voor je klaar.

Compliment of klacht

Wij horen graag wat er goed gaat en beter kan.

Feedback of nazorg

Ben je een ketenpartner en heb je feedback of een vraag over nazorg? Laat het ons weten – we denken graag met je mee.

Transmuraal incidenten melden (TIM)

Heb je als ketenpartner bij de samenwerking een (bijna-)incident meegemaakt? Dan kun je hier veilig een incident melden.

Door incidenten te melden, kunnen we leren en herhalingen in de toekomst proberen te voorkomen.

Wanneer maak ik als zorgpartner een melding?

  • Een TIM-melding heeft altijd te maken met een situatie waarbij een patiënt betrokken is.
  • Meld álle incidenten, ter kennisgeving of voor nadere analyse.
  • Meld met als doel de zorg te verbeteren en om herhaling van incidenten te voorkomen.
  • Meld duidelijk, objectief en zonder oordeel.
  • Meld over processen niet over personen.
  • Ga respectvol om met collega’s of partners in de zorgketen.

Meldingen over transmurale incidenten zijn vertrouwelijk. Informatie over een melding wordt nooit verstrekt aan derden die niet betrokken zijn bij het incident. Alleen wanneer er sprake is van een mogelijke calamiteit kan de informatie ook met de inspectie gedeeld worden.

Overige vraag

Heb je een andere vraag?

Let op: Verzoeken voor een stage, bezoek aan de helistations, meevliegen en verzoeken voor gadgets worden niet in behandeling genomen. Ook nemen wij vragen/opmerkingen over individuele oproepen niet in behandeling.​ Lifeliner 2 beschikt niet over een informatiepakket, folders, stickers of andere benodigdheden voor het houden van een spreekbeurt.​