

De juiste zorg, op de juiste plek, op de juiste tijd.
De acute zorg in Nederland staat onder druk. De zorgvraag groeit en tegelijkertijd zijn er steeds minder zorgprofessionals beschikbaar. Zorgcoördinatie helpt om de acute zorg toegankelijk te houden. Dankzij zorgcoördinatie krijgt de patiënt op het juiste moment de juiste zorg, zonder zijn verhaal steeds opnieuw te hoeven vertellen. Domeinoverstijgende samenwerking en verdere ontschotting is hierbij essentieel. Binnen het programma Zorgcoördinatie geven we hier invulling aan middels een regionale transformatie (IZA).
De regio Zuidwest-Nederland, bestaande uit de subregio’s Rotterdam-Rijnmond, Zuid-Holland Zuid, Zeeland en de Westland Schieland Delfland (WSD) regio, werkt toe naar vormen van coördinatie waarbinnen zorg wordt gedragen dat de burger met een niet-levensbedreigende spoedzorgvraag direct de juiste zorg, op de juiste plek, op het juiste moment, door de juiste professional ontvangt. Gezien sterke vertrouwensbanden en samenwerkingsverbanden, wordt op subregionaal niveau de slagkracht optimaal benut. Er zijn subregionale programma’s opgetuigd en kennisdeling vindt op regionaal niveau plaats in een learning community. Het Netwerk Acute Zorg Zuidwest speelt hierbij een verbindende rol tussen de subregio’s en er worden randvoorwaardelijke projecten, zoals uitwisseling patiëntengegevens en inzage in capaciteit (LPZ), uitgevoerd.
Twee essentiële voorwaarden voor zorgcoördinatie zijn brede triage en goed inzicht in de beschikbaarheid van passende vervolgzorg. Brede triage betekent goed luisteren naar de acute hulpvraag van een patiënt en die zorgvuldig beoordelen, met kennis van en begrip voor het werk en de werkwijze van andere ketenpartners. Goed inzicht in de beschikbare vervolgzorg helpt zorgverleners bij het vinden en toewijzen van de juiste zorg op het juiste moment. Zo ontlasten we zorgprofessionals en voorkomen we onnodig gebruik van acute zorg, zoals ambulance inzetten en huisartsenvisites.
Met behulp van zorgcoördinatie kunnen we schaarse middelen en specifieke kennis optimaal inzetten. Zodat zorgprofessionals hun tijd zo goed mogelijk kunnen besteden. Dit draagt niet alleen bij aan een betere verdeling van zorg, maar ook aan meer werkplezier.
Samenvattend, zijn er enkele doelstellingen geformuleerd:
Welke effecten worden er verwacht?





